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핫 이슈를 통해 상식과 영어 단어를 배운다!

manual로 흥한 자, manual로 망하다! 1월 20일 조회 : 1531

Q. 매뉴얼에 대한 당신의 의견은?
모든 것은 매뉴얼화해야 한다.
필요하나 모두 매뉴얼화 할 필요는 없다.
지키지 못할 매뉴얼은 만들 필요가 없다.
매뉴얼 만들 시간에 다른 일을 하겠다.

  최강으로 잘 알려진 로마군의 전투력은 조직력에서 나왔다고 한다. 강력한 주변 민족들 틈바구니에서 살아남기 위해선 조직력이 최우선이었다. 로마인들은 조직력을 극대화하기 위해 다른 주변 민족과는 달리 매뉴얼(manual)을 만들었고 이를 철칙처럼 따랐다. 즉, 강력한 군사력은 정신력이 아니라 체계적인 시스템과 매뉴얼에서 출발했다. 로마인들은 각종 전투 시나리오별 매뉴얼을 바탕으로 군사력을 구축하고 영토를 확장해 나갔다. 전쟁에서 패하는 건 용서해도 매뉴얼을 안 지키는 것은 용납하지 않았다.


  매뉴얼을 잘 따르는 나라로는 일본을 들 수 있다. 일본은 지진과 태풍 등 자연재해가 많은 데, 이에 대한 대비책으로 철저한 행동 수칙을 매뉴얼로 만들었다. 일본의 철저한 매뉴얼 시스템의 최대 수혜자는 일본의 기업이었다. 매뉴얼을 통한 품질과 기술력 향상은 고도 경제 성장을 이끄는 원동력이 되었다. 일본 사회에서 매뉴얼은 절대적인 것이 되었고, 기존 매뉴얼에 없는 새로운 상황이 발생하면, 새로운 매뉴얼을 만들어야만 직성이 풀릴 정도가 되었다. 예전에 주일대사로 임명되었던 한 외교관은 일본의 거래 은행으로부터 신용카드 사용 한도액으로 부여 받은 금액이 불과 월 10만 엔(약 80만 원)에 불과했었다고 한다. 일본 은행에서는 거래 실적이 없는 신규 고객에게 10만 엔을 적용하는 매뉴얼을 따랐던 것이다.


  그런데 로마 제국의 멸망 원인 중 하나는 아이러니하게도 매뉴얼 맹신으로 인한 창조력 상실이었다고 한다. 매뉴얼만 따라 하면 조직은 안정적으로 유지할 수 있지만, 늘 매뉴얼에만 의존하다 보니 창조성과 유연성이 상대적으로 떨어졌던 것이다. 이 때문에 급속하게 변화하는 주변 정세에 신속하게 대처하지 못했다. 매뉴얼에 의존하는 일본 기업들 역시, 예전만큼 성장세를 유지하지 못하고 있다. 인터넷 등장 이후 급속하게 변하는 IT 기술 등을 신속하게 받아들이지 못하고 있기 때문이다. 결국, 매뉴얼에 대한 절대적인 맹신도 안 좋은 결과를 보여준다. 매뉴얼의 장점은 취하고, 창조성을 저해하는 단점은 보완해야 진정한 가치를 찾을 수 있는 것이다.


  manual이란 단어는 명사로는 ‘매뉴얼, 교범’이 되지만, 형용사로는 ‘손으로 하는, 수동으로 하는’의 의미로 잘 사용된다. 부사인 manually도 꼭 알아 둬야 할 단어다.


[예문 1] Does anybody know where the operating manual is?

            누구 사용 설명서 어디 있는지 알아요?


[예문 2] Labor unions have played an influential role for manual workers.

            노동 조합은 육체 노동자들을 위해 영향력 있는 역할을 담당해 왔다.


[예문 3] How can I make my MP3 player manually manage the music?

            내 MP3에서 수동으로 음악 관리를 하는 방법은 뭐죠?


manual - (명) 매뉴얼 (형) 수동의, 손으로 하는
manually - 수작업으로, 수동으로
[힌트] 소프트웨어 설명서 - software manual
지난주에 내가 빌려 간 소프트웨어 설명서 여기 있어요.
         
총 참여자 수 : 1명



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